1、“望”：即望诊，观察竹鼠精神、毛色、采食情况、粪便、竹鼠、阴户、口腔、眼睛、鼻子等是否正常，在平时饲养过程中细心去观察，及时发现及时治疗。

2、“闻”；即闻诊，包过听声音和嗅气味两方面。当早上次进入竹鼠舍的时候，通过你的鼻子就能闻出空气是否新鲜，在什么情况下做好通风。或者当你抓起一只竹鼠时会闻到一股腐烂的味道时，是否是打架外伤，伤口已经腐烂，就要仔细观察了。

3、“问”；即问诊，询问饲养员以了解病情，有关疾病发生的时间、原因、经过、既往病史以及竹鼠采食量、饲喂方式等与疾病有关的情况，均要通过问诊才能了解，故问诊是了解病情和病史的重要方法之一，在了解竹鼠疾病中占有重要位置。

4、“切”；即触诊，在病竹鼠的一定部位或者病鼠粪便等进行触、摸、按、压，以了解病情的方法。